Évidemment, nous connaissons tous les bienfaits des vacances. Les vacances sont bonnes pour le cœur, pour le corps et pour l’esprit. C’est encore plus vrai pour les employés qui ont traversé plus ou moins difficilement la pandémie. Pour d’autres, les vacances riment également avec la peur du retour au travail avec la bonne vieille routine. Or, les vacances représentent une trêve annuelle nécessaire, mais contrairement à la croyance populaire, vous n’avez pas besoin de festoyer tous les jours pour en retirer des bienfaits. Essayez plutôt de prendre du recul pour mieux cibler vos efforts d’épanouissement. Pour ce faire, voici quelques suggestions de livres afin d’énergiser votre carrière et vous assurer un retour tout en douceur au travail. Bien que certains considèrent la lecture comme du travail, d’autres l’embrassent comme une aventure remplie de découvertes. Bref, à vous de choisir, une vie épanouie ou une vie à regretter de ne pas avoir fait les efforts nécessaires pour réellement atteindre vos objectifs.
Pour mieux communiquer
Maîtrisez-vous tous les éléments clés de l’écoute active ? Connaissez-vous les meilleures techniques de communication et de vente ? Lisez-vous les indices non verbaux pour mieux communiquer ? Est-ce que l’empathie, la convivialité et la confiance sont les points forts de votre personnalité ? Écrivez-vous de façon claire et concise ? Bref, la communication est une notion changeante difficile à maîtriser. Voici quelques suggestions de livres pour l’améliorer.
1. Communication RH, quelles réalités ?
50 décideurs, DRH, dirigeants, communicants et managers, interrogés sur ces questions cruciales, relatent ici les actions menées au sein d’organisations et de secteurs d’activité diversifiés. À l’appui de multiples retours d’expériences, détaillés, analysés et commentés, ce livre fait écho aux réalités du terrain. Il offre bon nombre de clés pour découvrir la communication RH, partager ses connaissances, ses pratiques, s’aventurer sur de nouvelles pistes de réflexion ou conforter ses décisions.
Info : renaud-bray.com/Communication RH, quelles réalités ?
2. La Communication de crise à l’ère du numérique : Stratégies, processus et pratiques
Cet ouvrage est le fruit de travaux de recherche menés depuis plus de 10 ans dans le domaine des relations publiques et de la communication organisationnelle. Il présente les grands concepts qui irriguent le champ de la communication de crise à l’ère du numérique et illustre les meilleures stratégies de communication.
Info : renaud-bray.com/La Communication de crise à l’ère du numérique : Stratégies, processus et pratiques
3. Introduction aux relations publiques
Dans un contexte professionnel bouleversé par les avancées technologiques — médias socio-numériques en tête —, la surabondance d’informations, le triomphe du populisme et l’ère des « faits alternatifs », l’accentuation des inégalités et le cynisme que cela peut engendrer à l’endroit des institutions, les relationnistes ont aujourd’hui à affronter de nombreux défis.
Info : renaud-bray.com/Introduction aux relations publiques
L’expérience employé/client
Avez-vous un processus pour accueillir et intégrer les nouveaux employés ? Élaborez-vous des programmes afin d’améliorer l’ambiance au travail ? Est-ce que vous vous souciez de l’expérience candidats ? Avez-vous un plan de développement pour tous les employés et les cadres ? Évaluez-vous le bonheur et l’engagement au travail ? Maîtrisez-vous le cycle complet des employés ? Faites-vous des entrevues avec les employés lors des départs ? Une façon de faire tellement évidente avec des humains, pourtant, nombre de professionnels RH ou organisations peinent à même faire le minimum. Ce n’est pas moi qui l’affirme, ce sont ceux qui ont malheureusement quitté votre organisation pour des peccadilles qui maintenant se défoulent sur certaines incompétences crasses.
4. L’avantage de l’expérience employé
La recherche montre que les organisations qui mettent l’accent sur l’expérience des employés surpassent de loin celles qui ne le font pas. En étant plus engageante, l’entreprise améliore ses performances globales. The Employee Experience Advantage est le premier livre du genre à aborder ce sujet émergent qui devient la priorité n° 1 des chefs d’entreprise du monde entier.
Info : renaud-bray.com/L’avantage de l’expérience employé
5. Fidélisez votre clientèle : mobilisez vos employés en valorisant leurs compétences
Cet ouvrage vous propose des stratégies en ressources humaines pour maximiser l’embauche et la rétention d’employés compétents et motivés. Car le meilleur moyen de fidéliser vos clients consiste à soutenir et à stimuler vos employés. Dans une approche concrète, les auteurs proposent des trucs, des conseils, des témoignages et des réflexions sur l’importance du capital humain dans l’entreprise de demain.
Info : renaud-bray.com/Fidélisez votre clientèle : mobilisez vos employés en valorisant leurs compétences
6. Comment attirer/fidéliser mes employés
Auparavant, vous affichiez un poste et receviez une avalanche de CV. Aujourd’hui, avec la pénurie de main-d’œuvre et la grande mobilité du personnel, les chercheurs d’emploi magasinent les employeurs. Non seulement vous n’avez plus le gros bout du bâton, mais si vous réussissez à en convaincre un de se joindre à votre équipe, attention, il partira peut-être le mois prochain. Attirer des candidats — et surtout les garder — n’est pas facile. Dans cet ouvrage, on vous apprend à élaborer une stratégie en quatre étapes afin de faire de vous un champion de l’attraction et de la fidélisation du personnel.
Info : renaud-bray.com/Comment attirer/fidéliser mes employés
Vente RH et marketing RH
Maîtrisez-vous les techniques de base en vente lors de vos entrevues ? Connaissez-vous les 8 P du marketing applicable aux ressources humaines ? Avez-vous une section Carrières sur votre site Web ? Vos offres d’emploi sont-elles différentes de vos compétiteurs ? Comme employeur, êtes-vous capable de vous démarquer de la compétition ? Avez-vous rédigé une section « Pourquoi travailler chez vous » afin de convaincre les candidats ? Connaissez-vous les avantages et les dangers des réseaux sociaux ? Participez-vous à des concours afin de valoriser et faire connaître votre entreprise ? Avez-vous une bonne marque employeur ou supérieure à la moyenne ? Soignez-vous votre réputation sur le Web et les autres médias ? Pour vous dire la vérité, vous n’êtes pas dans un film d’Oliver Stone (Wall Street) et votre compagnie compte totalement sur vous. Pour ce faire, transformez-vous en héros stratégique.
7. Marketing RH : appliquer une démarche de marketing stratégique aux RH, construire une offre RH de référence, réussir l’orientation marché des politiques RH
Après une définition des rôles et enjeux du marketing RH, vous trouverez dans ce livre des indications pour que votre entreprise puisse se démarquer par une politique RH attractive qui renforce la marque de l’employeur et ainsi attire et fidélise les candidats.
8. Marketing RH : comment devenir un employeur attractif 4e éd
Cet ouvrage aborde la nécessité de conquérir et de conserver les compétences dans une entreprise. Il présente une méthodologie inspirée du marketing en vue de positionner l’entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière, de développer des avantages concurrentiels, etc. Cette nouvelle édition met l’accent sur l’impact des politiques RH œuvrant pour la diversité.
Info : renaud-bray.com/Marketing RH : comment devenir un employeur attractif 4e éd
9. Enjeux et outils du marketing RH
Ce livre propose une méthodologie inspirée des techniques marketing pour intégrer à la pratique RH tous les outils propres au « business » et mettre en œuvre un véritable plan marketing. Cette rencontre entre les ressources humaines et les outils, techniques et concepts marketing permettent de positionner l’entreprise comme un recruteur capable de proposer une offre de carrière et développer des avantages concurrentiels.
Info : renaud-bray.com/Enjeux et outils du marketing RH
Administration RH
Déléguez-vous efficacement les tâches que vous ne pouvez pas accomplir ? Avez-vous établi un système de classement pour vos dossiers ? Avez-vous des programmes de sécurité des données ? Connaissez-vous en profondeur les nouvelles normes du travail et leurs implications ? Avez-vous intégré de nouvelles technologies à votre département RH ? Développez-vous de nouvelles capacités analytiques afin d’évaluer le ROI de vos programmes ? Gérez-vous efficacement vos priorités ? Êtes-vous proactif pour éviter que certaines situations s’aggravent ? Conseillez-vous les employés pour le développement de leur carrière ? Bref, devenez un RH stratégique tel que vous l’avez rêvé sur les bancs de l’école. Vous faites désormais partie de la nouvelle génération RH.
10. RH et transformations : stratégies et tactiques pour accélérer le changement dans un monde incertain
Les mouvements sociaux de 2018 et 2019 et la crise sanitaire de 2020 ont profondément bouleversé les habitudes de travail. Pensé comme un guide pratique, l’ouvrage rassemble des fiches pratiques, des astuces et des ressources pour mieux comprendre et anticiper les changements à venir dans les ressources humaines.
11. Le Rôle politique de la fonction RH : du projet stratégique à sa mise en œuvre opérationnelle
Prenant appui sur des cas d’entreprises et bénéficiant de témoignages de DRH, ce livre propose une approche concrète du travail politique de la fonction RH. Il invite ainsi à repenser comment la fonction RH contribue à la cohésion sociale et l’intégration des salariés au collectif.
12. Gestion du changement
Ce livre clarifie la notion même de changement à partir des outils que les sciences de la gestion mettent à notre disposition pour décrire les évolutions des organisations, leur nature, leur ampleur, leur temporalité, etc. Il explique ensuite ces changements, en recourant à différentes approches théoriques articulées en un modèle intégré dit « des cinq forces ».
Info : renaud-bray.com/Gestion du changement
Technologies RH et futur
Assistez-vous aux différents salons de technologies RH ? Utilisez-vous un ATS pour gérer vos candidatures ? Avez-vous à votre disposition une banque de candidatures efficace ? Connaissez-vous en profondeur les systèmes ATS et les CV numériques ? Faites-vous parvenir une infolettre destinée aux candidats ? Utilisez-vous des logiciels de gestions de projets pour mener à bien vos principaux objectifs ? Utilisez-vous un chabot pour communiquer en temps réel avec les candidats ? Connaissez-vous les différentes applications RH en intelligence artificielle ? Exploitez-vous les données recueillies afin de motiver, engager et retenir les employés ? Nous sommes tous désarçonnés par la technologie. Pourtant, on peut se libérer de notre ignorance. Devenez un RH techno à l’heure des grands changements.
13. Être e-DRH : postmodernité, nouvelles technologies et fonctions RH 2e éd
Présentation et analyse des mutations technologiques auxquelles sont confrontées les fonctions des ressources humaines. Une réflexion sur les nouvelles formes d’organisation du travail complète l’ensemble.
Info : renaud-bray.com/Être e-DRH : postmodernité, nouvelles technologies et fonctions RH 2e éd
14. Développer les usages des logiciels collaboratifs : le rôle des SI, des RH et des managers
A partir de 11 cas pratiques observés dans des entreprises de tailles diverses, cette étude cherche à déterminer les causes de la faible utilisation des outils de travail collaboratif et propose des pistes pour développer ces usages.
15. Les RH en 2030 : 30 pistes pour un futur désirable
Pour l’entreprise, les transformations à venir sont d’une ampleur considérable, qu’elles soient économiques, technologiques ou sociétales. Elle doit anticiper dès aujourd’hui les futurs enjeux humains pour ne pas subir ce que son environnement lui impose. Cet ouvrage pragmatique permet de définir les objectifs RH des prochaines années.
Info : renaud-bray.com/Les RH en 2030 : 30 pistes pour un futur désirable
16. Digital et RH : les 4 défis stratégiques : disruption, marchandisation, collaboration, robotisation
La révolution digitale transforme inéluctablement le travail et les organisations. Elle bouscule les fondamentaux de la GRH : nouveaux métiers, temps accélérés, déplacement des frontières de l’organisation, internationalisation des équipes, transparence et disponibilité de l’information, incidences sur l’emploi et les compétences, évolution du rôle du management, transformation des modes et des moyens de communication, effets sur l’organisation du travail.
Performance RH
Utilisez-vous des systèmes qui mesurent la performance objectivement et individuellement de vos employés ? Connaissez-vous les principaux leviers ou lois de performance applicables aux RH ? Élaborez-vous des stratégies pour augmenter la collaboration des employés ? Avez-vous un accueil stratégique lorsque les employés entrent au travail ? Faites-vous du travail profond (deep working) dans votre organisation ? Lisez-vous fréquemment sur la productivité des employés et les tendances ? Croyez-vous profondément que votre travail en ressources humaines est le plus fabuleux au monde ? Il est maintenant le temps de sortir du placard et de démontrer votre passion pour les humains. Vous exercez le métier le plus fabuleux du monde, à vous de démontrer le fameux pourquoi ?
17. Valoriser la performance RH : un enjeu pour la productivité de l’entreprise
Un guide pour développer et mesurer la performance des ressources humaines afin d’évaluer l’efficacité des programmes RH et la satisfaction des attentes des différents acteurs de l’entreprise. Avec des cas concrets et des retours d’expérience.
Info : renaud-bray.com/Valoriser la performance RH : un enjeu pour la productivité de l’entreprise
18. Capital émotionnel & positif et mindful management : l’humain au cœur de la performance
Dans l’optique d’utiliser le capital émotionnel, ce livre propose des approches alternatives au management afin de l’orienter vers la pleine conscience. Parmi les approches suggérées : l’approche eudémonique de l’économie du bonheur et l’approche positive et mindful.
19. Piloter les performances RH
Panorama complet des bonnes pratiques du développement de l’efficience des activités RH ainsi que de leur contribution à la création de valeur.
Info : renaud-bray.com/Piloter les performances RH
20. Mesure de la performance RH : fonction ressources humaines et création de valeur
Méthode d’évaluation qualitative de la performance du service des ressources humaines au sein d’une entreprise. Mise en perspective des coûts par rapport à la satisfaction des attentes des salariés et de la direction et présentation des moyens de mesure.
Info : renaud-bray.com/Mesure de la performance RH : fonction ressources humaines et création de valeur
À retenir
Des vacances pour changer positivement des vies et s’énergiser avec vos équipes. Votre contribution est vitale pour vous, pour votre organisation et pour presque tous les employés. Bref, devenez les nouveaux héros et nouvelles héroïnes stratégiques des temps modernes!
