Secrets du Marketing RH: stratégie et attractivité employeur

Le marketing des ressources humaines, souvent abrégé en marketing RH, représente une approche méticuleuse visant à attirer, recruter et fidéliser les talents au sein d’une organisation. Cette démarche, inspirée des principes bien établis du marketing traditionnel, est adaptée au domaine spécifique des ressources humaines. Au cœur de cette stratégie se trouvent les « 8 P » du marketing RH, une série d’éléments essentiels qui s’entremêlent habilement avec les piliers fondamentaux du marketing conventionnel et les niveaux de la nouvelle Pyramide RH, inspirée de la hiérarchie des besoins de Maslow. Découvrez les secrets du marketing RH!

La Pyramide RH, un outil méconnu, mais essentiel pour attirer les talents !

Un récent sondage sur la connaissance et l’utilisation de la Pyramide RH pour renforcer la marque employeur et attirer des candidats révèle des résultats surprenants :

Résultats :

Connais bien, utilise souvent : 0 %
Connais bien, utilise peu : 23 %
Connais peu, envisage usage : 30 %
Ne connais pas, semble inutile : 47 %

Ces résultats montrent que près de la moitié des répondants (47 %) ne connaissent pas la Pyramide RH et la perçoivent comme inutile, tandis que 30 % envisagent de l’utiliser malgré une connaissance limitée. Ces données soulignent un besoin important de sensibilisation et de formation sur cet outil puissant. Cet article vise à expliquer la Pyramide RH et à démontrer son potentiel immense pour améliorer la marque employeur et le marketing RH.

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1. Produit (positionnement)

Dans le marketing RH, le « produit » se traduit par l’offre d’une entreprise en tant qu’employeur de choix. Cela revient à définir la proposition de valeur de l’entreprise, la positionnant ainsi de manière compétitive sur le marché du travail. En d’autres termes, il s’agit de présenter l’entreprise comme un environnement de travail attrayant, où les talents peuvent s’épanouir et prospérer.

Pyramide RH : Besoins physiologiques, de sécurité et d’appartenance

Créer des vidéos et du contenu mettant en avant la culture d’entreprise et les avantages pour les employés.
Organiser des événements de réseautage et des rencontres avec les employés pour mettre en lumière l’expérience au sein de l’entreprise.
Développer une page carrière attrayante sur le site web de l’entreprise pour présenter les opportunités et la culture d’entreprise.

Exemple pour une offre d’emploi : « Rejoignez notre équipe dynamique et bénéficiez d’un environnement de travail sécurisant et stimulant. Découvrez notre culture d’entreprise à travers nos vidéos et participez à nos événements de réseautage pour rencontrer vos futurs collègues. »

2. Personnes (talents)

Au cœur du marketing RH se trouvent les « personnes », qui correspondent aux talents recherchés. Ces individus représentent le moteur essentiel de toute organisation prospère. En identifiant et en attirant les meilleurs talents dotés des compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise, le marketing RH assure la base d’une équipe performante.

Pyramide RH : Estime de soi, Respect, Autonomie et Reconnaissance

Mettre en place des programmes de parrainage interne pour faciliter l’intégration des nouveaux employés.
Organiser des sessions de formation et de développement professionnels pour améliorer les compétences des employés actuels.
Participer à des salons de l’emploi et à des événements de recrutement pour identifier et attirer les meilleurs talents du marché.

Exemple pour une page carrière : « Nous valorisons l’excellence et le développement professionnel de nos employés. Participez à nos programmes de formation et bénéficiez d’un soutien personnalisé grâce à notre programme de parrainage interne. »

3. Processus (recrutement et intégration)

L’efficacité des processus de recrutement et d’intégration est cruciale pour toute entreprise cherchant à attirer des talents de qualité. En garantissant des processus transparents et bien orchestrés, le marketing RH permet une transition fluide pour les nouveaux employés, favorisant ainsi leur engagement et leur productivité.

Pyramide RH : Besoins de compréhension et de développement

Optimiser le processus de candidature en ligne pour garantir une expérience fluide et intuitive pour les candidats.
Mettre en place un processus d’intégration structuré comprenant un programme de mentorat et des sessions d’orientation.
Utiliser des logiciels de suivi des candidats (ATS) pour simplifier et automatiser le processus de recrutement.

Exemple pour une offre d’emploi : « Nous offrons un processus de recrutement transparent et efficace, avec une intégration structurée incluant un mentorat personnalisé. Postulez facilement grâce à notre système de candidature en ligne. »

4. Place (canal de diffusion)

La « place » en marketing RH équivaut à choisir les canaux les plus pertinents pour diffuser les offres d’emploi et les informations sur l’entreprise. Cela inclut les sites d’emploi, les réseaux sociaux professionnels, ainsi que les événements de recrutement. Le choix judicieux de ces canaux permet d’atteindre les candidats qualifiés et de maximiser les chances de recruter les meilleurs talents. En marketing RH, ce concept est également nuancé par l’endroit où les travailleurs exerceront leurs activités, ce qui peut influencer leur décision de postuler.

Pyramide RH : Besoins d’appartenance et de sécurité

Utiliser des plateformes de recherche d’emploi en ligne (comme les 30 sites d’Emplois spécialisés ou d’autres, spécialisés pour diffuser les offres d’emploi).
Promouvoir les opportunités d’emploi sur les réseaux sociaux professionnels et les groupes de discussion pertinents.
Collaborer avec des agences de recrutement spécialisées pour atteindre des candidats passifs.
Mettre en avant les caractéristiques locales attractives telles que la qualité de vie, la proximité des transports en commun, et les commodités environnantes.

Exemple pour une page carrière : « Trouvez nos offres d’emploi sur les principales plateformes de recherche d’emploi et suivez-nous sur LinkedIn pour ne manquer aucune opportunité. Nos bureaux sont situés dans des emplacements stratégiques, offrant un accès facile et une qualité de vie élevée. Nous travaillons également avec des agences spécialisées pour identifier les meilleurs talents. »

5. Promotion (marque employeur)

La « promotion » dans le marketing RH se concentre sur la création et la promotion de la marque employeur de l’entreprise. Cela implique de communiquer efficacement les valeurs, la culture d’entreprise ainsi que les avantages distinctifs de travailler pour l’organisation. Une marque employeur forte et attrayante attire naturellement les talents les plus prometteurs.

Pyramide RH : Estime de soi et reconnaissance

Créer des témoignages vidéo d’employés actuels mettant en avant leur expérience au sein de l’entreprise.
Participer à des événements et des salons professionnels pour accroître la visibilité de l’entreprise en tant qu’employeur de choix.
Diffuser des articles et du contenu sur les valeurs et la culture d’entreprise sur les plateformes sociales et le site web.

Exemple pour une offre d’emploi : « Découvrez pourquoi nos employés aiment travailler ici à travers leurs témoignages vidéo. Rejoignez-nous et participez à des événements professionnels où vous pourrez en apprendre davantage sur notre culture d’entreprise. »

6. Prix (rémunération et avantages)

Le « prix » en marketing RH concerne la rémunération et les avantages offerts aux employés. Il est primordial de proposer des forfaits compétitifs qui correspondent aux attentes du marché. Une rémunération juste et des avantages attrayants contribuent grandement à l’attractivité de l’entreprise pour les talents potentiels.

Pyramide RH : Besoins physiologiques et de sécurité

Élaborer des forfaits de rémunération compétitive en se basant sur des analyses du marché et des études de salaire.
Offrir des bonus et des avantages supplémentaires, tels que des régimes d’assurance, des avantages sociaux et des opportunités de développement.
Mettre en avant des avantages non monétaires tels que la flexibilité du travail, les opportunités de télétravail, etc.

Exemple pour une page carrière : « Nous proposons des forfaits de rémunération compétitifs, y compris des bonus, des régimes d’assurance et des avantages sociaux. Profitez également de la flexibilité du travail et des opportunités de télétravail pour un meilleur équilibre vie professionnelle-vie personnelle. »

7. Preuve (réputation et témoignages)

La « preuve » en marketing RH repose sur la construction d’une réputation solide en tant qu’employeur de choix. Cela inclut les témoignages d’employés actuels, les avis en ligne, les récompenses et les reconnaissances. Ces éléments attestent de la crédibilité et de l’attrait de l’entreprise pour les talents.

Pyramide RH : Besoins d’estime et de reconnaissance

Encourager les employés à partager leurs expériences positives sur les plateformes d’avis en ligne et sur les réseaux sociaux.
Afficher les prix et les distinctions remportés par l’entreprise en tant qu’employeur attractif.
Organiser des événements internes mettant en avant la réussite et les réalisations des employés.

Exemple pour une offre d’emploi : « Nos employés partagent régulièrement leurs expériences positives sur Glassdoor et Indeed. Consultez nos distinctions et prix remportés en tant qu’employeur attractif sur notre site web. »

8. Partenariat (relations avec les employés)

Le « partenariat » dans le marketing RH vise à établir des relations positives et mutuellement bénéfiques avec les employés. Cela peut englober des programmes de développement professionnel, des opportunités d’avancement et des initiatives de bien-être au travail. Ces éléments contribuent à créer un environnement où les employés se sentent valorisés et encouragés à s’investir pleinement.

Pyramide RH : Réalisation de soi

Mettre en place des programmes de mentorat et de coaching pour favoriser le développement professionnel des employés.
Organiser des activités d’équipe (team building) et des événements sociaux pour renforcer les liens entre les employés.
Promouvoir les opportunités d’avancement en interne et mettre en place des plans de développement individuels.

Exemple pour une page carrière : « Nous investissons dans le développement de nos employés grâce à des programmes de mentorat et de coaching. Participez à nos activités de team building et découvrez nos opportunités d’avancement en interne. »

À retenir…

En fusionnant habilement les principes du marketing traditionnel avec les particularités du marketing RH et les niveaux de la Pyramide RH, les professionnels des ressources humaines peuvent élaborer une stratégie de gestion des talents robuste, attirer des candidats de qualité et maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélité des employés. Cette intégration harmonieuse des deux disciplines offre une approche holistique pour créer un environnement professionnel dynamique et florissant.

La nouvelle version de la Pyramide RH, inspirée de la hiérarchie des besoins de Maslow, aide à mieux refléter les besoins actuels des employés et les attentes des candidats. En suivant les « 8 P » du marketing RH, les entreprises peuvent non seulement attirer des talents de qualité, mais aussi créer un cadre de travail où les employés peuvent se réaliser pleinement et contribuer au succès de l’organisation.